文化与品牌的那些事儿(一)
  时间:2020-06-01  点击量:   
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编者按

5月12日,中国铁建正式启动企业文化与品牌提升工作,拉开了构建新时代中国铁建企业文化体系和品牌体系的序幕。为让大家更多了解企业文化与品牌,从今天起,我们将梳理相关内容,刊载系列文章,与大家分享文化与品牌的那些事儿。让我们在共同学习、共同讨论中,激发更多灵感、形成更多共识、创造更多价值。

 

企业文化的概念与由来

 

企业文化抽象的讲是一种意识形态的价值观,它是企业在长期发展过程中形成的稳定的文化观念和特有的经营风格和精神,包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、行为准则等等。

一、企业文化科学理论体系的由来

企业文化概念的提出源于二战后的日本经济发展奇迹。日本企业的迅速崛起引起了美日之间的比较,美国学者由此展开了对日本企业管理的研究热潮。

日本在第二次世界大战后,在20世纪50年代开始引进美国现代管理方法,60年代实现了经济起飞,70年代在平稳度过两次石油危机后再次创造了高速增长的经济奇迹,进入80年代之后大有取代美国经济霸主地位的趋势。而面对来自日本的挑战,如何解决困扰美国企业界的各项难题,成为许多学者研究的重要课题。这些学者的研究形成了一股美日比较管理学的研究热潮,从1981起的四年间,美国接连出现多部企业文化方面的专著,由此奠定了企业文化科学体系的基础。其中,以《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》《日本企业管理艺术》《企业文化》《追求卓越——美国管理最佳公司案例》为代表,这四部著作被称为企业文化“四重奏”,它们的诞生,标志着企业文化研究的兴起。美国人威廉·大内在《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》首次提出了企业文化的概念。他在这本著作中详细阐述了日本企业管理和美国生产力中的根本性问题,并提出了著名的“Z理论”,强调组织管理中文化因素与生产力之间有着非常重要的关系,他认为不仅要考虑技术、利润等硬指标,还应考虑人际关系、信任等软性因素在组织生产力中的作用。这些著作研究的共同观点是:强有力的文化是支撑企业不断发展取得成功的“软实力”。这些早期出版的一系列有重要影响的企业文化著作,让“卓越”和“文化”成为了管理科学研究的新视角。

二、企业文化的概念与定义

企业文化学科的诞生和兴起,标志着现代管理学研究进入了一个新阶段。国内外优秀的成功经验表明,先进的企业文化能够凝聚人心、激发员工潜能,使组织协调一致,引导其实现组织目标。80年代企业文化研究的主要内容是企业文化的概念、内涵,探讨在不同的文化背景下,企业文化与经济的关系,文化力对生产力和企业管理的作用等。从90年代起,随着企业文化概念在现代管理科学中的普及,不断有企业将企业文化这一新的管理科学研究成果应用在企业实际管理中,由此产生了大量有参考价值的企业文化案例,学术界从对企业文化的概念和理论研究开始转向如何应用在企业的管理实践中。

其中的代表人物之一,“企业文化理论之父”组织心理学的开创者和奠基人美国人埃德加·沙因(Edgar H.Schein)出版了多部关于企业文化应用的著作,他提出的关于企业文化的概念与理论,也因此让他成企业文化研究领域的权威。在1992年出版的著作《组织文化与领导力》中,埃德加·沙因对组织文化给出了这样的定义:“组织文化,是群体(企业)在解决外部适应性与内部整合的问题时,习得的一组共享的基本假设,因为它们运转得很好,而被视为有效,因此传授给新成员,作为当遇到这些问题时,如何去直觉、思考及感觉的正确方法。”同时,他将组织文化划分为三个层次:行为饰物、价值观、基本假设。他提出“文化与领导的联系在组织文化和微观文化中最为明显。在这两种系统中,我们最终称之为“文化”的东西常常是植入的产物,创立者或领导者设计它们,并运用它们对群体施加影响。从这种意义上来说,文化从根本上是被领导者所创造、嵌入、发展并最终被领导者所操控的。同时,随着组织的不断成熟,文化渐渐具有约束性、稳定性,并为组织成员提供结构的意义,甚至最终明确未来何种领导将被接受。”

三、我国企业文化的发展起源

企业文化理论对我国企业管理学界也产生了巨大影响,八十年代中期,起源于美国的企业文化理论研究开始传入我国,国内企业界掀起了塑造企业精神的热潮,陆续出现各种介绍和研究国内企业文化的作品,涌现了一批有较大影响的企业文化研究成果。进入90年代,涌现了一批有较大影响的企业文化研究成果。当时出现的企业文化研究热潮,成为了当代中国文化的新的生长点。除了借鉴与学习国外先进的企业管理理论之外,我国一些优秀的传统文化就是我们自身企业文化发展的源泉,早在五六十年代,中国同日本一样,在实践操作上早已形成了自己独特的企业文化,虽然未上升到理论来研究,但像我们耳熟能详的“鞍钢宪法”“铁人精神”“孟泰精神”等,但都是中国企业在企业文化方面的雏形和开创之作。随着改革开放之后我国企业逐步引入现代企业管理制度,企业文化才真正地开始融入企业管理之中,并经过大量的实践,逐渐受到重视并发挥着重要作用。

素材来源:中国铁建


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